POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem prowadzącym sklep internetowy w domenie www.yours.pl (zwany dalej „Sklepem Internetowym”) jest przedsiębiorca Justyna Zybura działający pod nazwą firmy „Yours Justyna Zybura” (zwany dalej „sprzedawcą”) z siedzibą: Krzywanice 126A 97-565 Lgota Wielka. Firma wpisana jest do rejestru CIDG, posiada nr NIP 5080063688 oraz nr REGON 521666170.
2. W sklepie internetowym kupujący mogą dokonywać zakupów towarów tekstylnych i akcesoriów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Dane kontaktowe ze sklepem internetowym:
- adres strony internetowej: www.yoursstore.pl
- adres korespondencyjny sklepu: Krzywanice 126A, 97-565 Lgota Wielka
- adres poczty elektronicznej sklep@yoursstore.pl
- telefon kontaktowy: +48 782-359-302
- nr rachunku bankowego 09 1870 1045 2078 1072 4435 0001
4. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień oraz nabywania produktów z oferty sprzedawcy w prowadzonym przez niego sklepie internetowym, zasady realizacji zawartych umów sprzedaży jak również prawa i obowiązki stron umowy.
DEFINICJE
Regulamin - niniejszy „regulamin sklepu internetowego”
Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto - usługa elektroniczna oznaczająca wydzielony zbiór zasobów związanych z pojedynczym kupującym, w ramach którego zgromadzone są informacje o danym kontrahencie, zamówieniach, wyodrębniona indywidualnym loginem i hasłem, które służą kupującemu do zalogowanie się celem dostępu do tych informacji i obsługi sklepu internetowego. Założenie konta jest darmowe, dobrowolne i nieobowiązkowe
Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze sprzedawcą umowę w ramach sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze sklepu internetowego
Sprzedawca - Yours Justyna Zybura, siedziba Krzywanice 126A 97-565 Lgota Wielka. NIP 5080063688 oraz nr REGON 521666170;
Sklep - sklep internetowy, dostępny pod adresem www.yoursstore.pl
Formularz Rejestracji - formularz dostępny w sklepie, umożliwiający utworzenie konta
Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w sklepie umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności poprzez dodanie produktów do koszyka oraz określenie niektórych warunków umowy sprzedaży, w szczególności sposobu dostawy i płatności
Koszyk - element sklepu, w którym widoczne są wybrane przez klienta produkty i w którym klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w szczególności ilości nabywanych produktów
Newsletter - usługa elektroniczna umożliwiająca usługobiorcy subskrypcję i otrzymywanie na wskazany adres e-mail informacji pochodzących od sprzedawcy o oferowanych produktach i promocjach.
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży produktu zawarta pomiędzy sprzedawcą a kupującym
Odbiór osobisty - sposób odbioru produktu przez kupującego osobiście w siedzibie firmy pod adresem Krzywanice 126A 97-565 Lgota Wielka uprzednio uzgodniony ze sprzedawcą
Produkt - udostępniona przez sprzedawcę do nabycia przez klientów za pośrednictwem sklepu internetowego rzecz ruchoma ,będąca przedmiotem umowy sprzedaży
Zamówienie - oświadczenie woli klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub produktów ze sprzedawcą
UMOWA SPRZEDAŻY
1. Przedmiotem umowy sprzedaży są produkty oferowane przez sprzedawcę poprzez klep internetowy a wybrane przez Kupującego.
2. Kupujący przesyłając formularz zamówienia do Sprzedawcy składa ofertę nabycia wskazanych produktów z oferty sklepu internetowego. Działaniem tym akceptuje Regulaminu sklepu oraz udziela Sprzedającemu pełnomocnictwa do zawarcia w imieniu Kupującego umowy z operatorem pocztowym lub przewoźnikiem w celu dostarczenia przesyłki.
3. Ceny towarów widoczne w sklepie są całkowitymi cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny wyrażone są w polskich złotych.
4. W podsumowaniu zamówienia widnieje informacja o łącznej cenie przedmiotów zamówienia oraz o kosztach dostawy. O wszelkich kosztach Klient jest informowany w trakcie wypełniania formularza zamówienia.
5. Sprzedawca potwierdza złożenie zamówienia przez Kupującego na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej. Z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia złożenia oferty dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
6. Sprzedawca informuje o przekazaniu zamówienia do realizacji na wskazany przez Kupującego adres poczty elektronicznej podany podczas składania zamówienia.
7. Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu internetowego jako dowód zawarcia umowy.
PŁATNOŚĆ
1. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy w wypadku sposobu płatności innej niż „gotówką za pobraniem”. Po przekroczeniu tego terminu umowa sprzedaży zostaje zerwana z winy klienta.
2. Sprzedawca umożliwia realizację płatności poprzez; płatność przelewem na rachunek bankowy, płatności on-line obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, płatność za pobraniem przy odbiorze osobistym.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1.Dostawa jest realizowana przy pomocy przewoźników oraz operatorów pocztowych z którymi współpracuje sprzedawca. Kupujący na etapie składania zamówienia dokonuje wyboru spośród dostępnych metod dostawy.
3. Podczas procedury zamawiania Konsument otrzymuje informację o wysokości kosztów wysyłki zamówionych produktów i ich dostawy na wskazany adres.
4. Termin wysłania produktów wynosi do 7 dni, o ile na stronie produktu nie podano inaczej.
W przypadku produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
5. Termin, o którym mowa w ust. 4 liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub rozliczeniowego sprzedawcy, zaś w przypadkach płatność gotówką za pobraniem- od dnia następującego po dniu zawarcia umowy sprzedaży.
9. Zmiana sposobu lub warunków dostawy po złożeniu zamówienia przez Kupującego, ale przed rozpoczęciem nadania produktu, może powodować konieczność uiszczenia dodatkowych opłat stanowiących różnice pomiędzy wybranym kosztem dostawy a dotychczas opłaconym. Różnica przewyższająca sposób wybrany względem sposobu dotychczasowego jest zwracana kupującemu w terminie 7 dni od zmiany sposobu dostawy.
10. Zmiana sposobu lub warunków dostawy po złożeniu zamówienia przez Kupującego, dokonana po nadaniu przesyłki (o ile wybrany przewoźnik lub operator pocztowy udostępnia taką opcję) może polegać na zmianie miejsca lub terminu dostawy i może wiązać się z dodatkowymi kosztami zgodnie z cennikiem przewoźnika/operatora, które obciążają Kupującego.
11. Stosownie do art. 545 § 2 Kodeksu Cywilnego w razie przesłania produktu do Kupującego za pośrednictwem przewoźnika, Kupujący zobowiązany jest zbadać przesyłkę w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, zobowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu przesyłki do Sprzedawcy.
2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy przez konsumenta.
3. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży składając formularz o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie formularza zwrotu przed jego upływem wraz ze zwracanym produktem. Stosowny formularz znajduje się na stronie internetowej w zakładce- zwroty i reklamacje
4. Zwracany produkt należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nie naruszonym na adres sklepu.
5. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz zapachów (np. zapachów proszku, perfum, dezodorantów itp.) oraz posiadać wszelkie papierowe metki.
6. Sprzedawca ustosunkuje się do nadesłanego formularza zwrotu wraz ze zwróconym produktem w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni roboczych od dnia jej dostarczenia.
7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności, włącznie z kosztami dostawy. Do zwrotu płatności sprzedawca stosuje ten sam środek płatności, którym posłużył się klient podczas pierwotnej transakcji.
8. Konsument decydując się na odstąpienie od umowy ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
RĘKOJMIA- REKLAMACJE
1. W przypadku wystąpienia wady nabytego produktu kupujący ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie Cywilnym. Sprzedawca odpowiada, jeśli sprzedany produkt ma wadę fizyczną.
2. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt bez wad.
6. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi jest zobowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć wadliwy produkt na adres siedziby sklepu wraz z formularzem reklamacyjnym będącym w zakładce- zwroty i reklamacje.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Kującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Sklep www.yoursstore.pl realizuje zobowiązania wynikające z RODO / Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w szczególności w zakresie przechowywania danych osobowych oraz ich wykorzystywania.